Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 04 января 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, размещенной на сайте franchise.timedilation.ru (далее — Сайт), которую администрация Сайта может получить о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
Оператор персональных данных — Time Dilation Lounge, организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и использующее его сервисы.
3. Какие персональные данные мы собираем
Мы можем собирать и обрабатывать следующую информацию о Пользователе:
3.1. Данные, предоставленные добровольно:
- Фамилия, имя, отчество
- Контактный телефон
- Адрес электронной почты
- Город проживания/планируемого открытия бизнеса
- Информация о наличии помещения и бюджете (опционально)
- Любая другая информация, добровольно предоставленная Пользователем через формы обратной связи на Сайте
3.2. Данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес
- Информация из cookies
- Информация о браузере и устройстве
- Техническая информация о времени посещения, типе операционной системы
- Данные о действиях пользователя на Сайте (просмотренные страницы, время на сайте и т.д.)
4. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные Пользователей в следующих целях:
- Обработка заявок на получение информации о франшизе
- Связь с Пользователем для предоставления информационной и консультационной поддержки
- Подготовка персонализированных коммерческих предложений и финансовых моделей
- Заключение договоров франшизы
- Улучшение качества работы Сайта и его сервисов
- Проведение статистических и иных исследований
- Таргетирование рекламных материалов
- Информирование Пользователя об акциях, специальных предложениях и новостях (с согласия Пользователя)
5. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Согласия Пользователя на обработку его персональных данных
- Договора, стороной которого является Пользователь
- Законных интересов Оператора
6. Условия обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов:
- Законности и справедливой основы
- Ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей
- Недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных
- Недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой
- Обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки
- Соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки
- Недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки
- Обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных
- Уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки
7. Сроки обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иное не предусмотрено законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Оператору по адресу: franchise@timedilation.ru
Срок хранения персональных данных:
- Данные из форм обратной связи — до отзыва согласия или в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия
- Данные в рамках договорных отношений — в соответствии с законодательством РФ (минимум 5 лет после окончания договора)
- Технические данные (логи, cookies) — до 1 года
8. Передача персональных данных третьим лицам
Персональные данные Пользователей могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:
- С согласия Пользователя
- Для исполнения договорных обязательств перед Пользователем
- По требованию уполномоченных органов государственной власти в случаях, установленных законодательством
- Компаниям-партнерам для обеспечения функционирования сервисов (службы доставки, платежные системы, CRM-системы, сервисы аналитики)
Третьи лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и не разглашать информацию.
8.1. Используемые сервисы третьих лиц:
- Яндекс.Метрика — для анализа посещаемости сайта
- Google Analytics — для анализа поведения пользователей (опционально)
- CRM-системы — для управления взаимоотношениями с клиентами
- Email-сервисы — для отправки информационных писем
9. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
9.1. Меры защиты включают:
- Использование SSL-сертификата (HTTPS)
- Ограничение доступа к персональным данным
- Регулярное резервное копирование данных
- Использование современных средств защиты информации
- Обучение персонала правилам обработки персональных данных
- Контроль за соблюдением требований законодательства о персональных данных
10. Права субъектов персональных данных
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» Пользователь имеет право:
- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных
- Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
- Отозвать свое согласие на обработку персональных данных
- Требовать устранения неправомерных действий в отношении его персональных данных
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке
- На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке
10.1. Как реализовать свои права:
Для реализации своих прав Пользователь может направить письменный запрос по адресу электронной почты: franchise@timedilation.ru
Запрос должен содержать:
- Фамилию, имя, отчество (при наличии) Пользователя
- Контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты)
- Суть запроса
Ответ на запрос направляется в течение 30 дней с момента получения запроса.
11. Использование cookies
Сайт использует технологию cookies для сбора статистической информации о посетителях и улучшения работы сервисов.
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта.
11.1. Цели использования cookies:
- Обеспечение корректной работы Сайта
- Улучшение функциональности Сайта
- Анализ использования Сайта
- Персонализация контента и рекламы
Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
12. Ссылки на другие сайты
Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты. Оператор не несет ответственности за содержание и политику конфиденциальности таких сайтов. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.
13. Изменения в Политике конфиденциальности
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Действующая редакция всегда находится на странице по адресу: https://franchise.timedilation.ru/privacy-policy.html
Продолжая использование Сайта после внесения изменений в Политику, Пользователь соглашается с такими изменениями.
14. Обратная связь и контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
Электронная почта: franchise@timedilation.ru
Сайт: franchise.timedilation.ru
Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на обращение Пользователя в течение 30 дней с момента получения обращения.
15. Заключительные положения
Все споры, возникающие из настоящей Политики или в связи с ней, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Оператору письменную претензию. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта.
Дата вступления в силу: 04 января 2026 г.